Ristoranti e Bar
- Non compari su Google Maps quando qualcuno cerca 'ristorante vicino a me'
- Le recensioni negative rimangono lì senza risposta e fanno male alla reputazione
Servizio
Email Marketing
I clienti che tornano valgono più di quelli nuovi
I clienti vengono una volta, poi spariscono. Un'email giusta li riporta. Costruiamo e gestiamo la tua lista: newsletter, promozioni e offerte ogni mese.
Email Marketing
ColLab Digital
Adatto a
- Ristoranti e Bar
- Studi Professionali
- Hospitality
- Supporto in italiano
- Report mensile con numeri reali
- Senza vincoli contrattuali
Il problema
Un cliente soddisfatto entra, mangia bene, paga e sparisce. Non torna per sei mesi. Non perché non gli sia piaciuto: semplicemente se n'è dimenticato.
Acquisire un cliente nuovo costa 5-7 volte di più che farne tornare uno già acquisito. Ma la maggior parte delle PMI investe tutto sui nuovi e quasi niente su chi già c'è.
Il tuo profilo Instagram non raggiunge chi ti ha già scelto: l'algoritmo mostra i tuoi post a una percentuale sempre più piccola di follower. L'unico canale che raggiunge davvero il tuo cliente è la sua casella email. Nessun algoritmo di mezzo.
La soluzione
Come lavoriamo per te
Costruiamo la tua lista partendo da zero, se non ce l'hai ancora. Un modulo sul tuo sito, un incentivo semplice per iscriversi, le istruzioni per raccogliere email con il consenso corretto. In 3 mesi hai già qualcuno a cui scrivere.
Ogni mese mandiamo 1-2 email con contenuti utili e pertinenti. Per un ristorante: il nuovo menu stagionale, un evento speciale, un'offerta per chi non viene da un po'. Per uno studio professionale: una scadenza fiscale da non perdere, una novità normativa che riguarda i clienti. Email brevi, chiare, con un'azione sola.
Creiamo anche sequenze automatiche: il benvenuto per chi si iscrive, il promemoria dopo un preventivo, la richiesta di recensione dopo un acquisto. Messaggi che partono da soli, nel momento giusto.
Cosa include
Tutto quello che ottieni
- Setup lista e piattaforma configurazione strumento email, template brandizzato, doppio opt-in GDPR
- Modulo di iscrizione sul sito integrato con incentivo e testo di acquisizione
- 2 newsletter al mese testo, grafica, programmazione e invio
- 2 sequenze automatiche benvenuto + re-engagement, configurate una volta per sempre
- Report mensile aperture, clic, disiscrizioni, conversioni tracciabili
Per chi è
Fatto per chi gestisce una PMI italiana
Lavoriamo con tre settori specifici. Ognuno ha problemi diversi — e soluzioni diverse.
Studi Professionali
- Il tuo studio dipende quasi esclusivamente dal passaparola, che non scala
- Non hai una presenza online che mostri la tua competenza prima del primo incontro
Hospitality
- Booking.com e Expedia prendono il 15-25% su ogni prenotazione e tu non puoi fare nulla
- Non hai un canale di prenotazione diretta competitivo con i portali OTA
Domande frequenti
Hai domande? Ecco le risposte.
Non ho una lista di email. Come si costruisce?
Con un modulo sul tuo sito, un incentivo semplice (sconto, regalo, contenuto utile) e un po' di pazienza. La lista cresce nel tempo. Prima inizi, prima hai qualcuno a cui scrivere.
Non rischio di sembrare spam e disturbare i clienti?
Solo se mandi email generiche e frequenti. Noi mandiamo 1-2 email al mese, con contenuti pertinenti al cliente. Chi non vuole riceverle, si disiscrive. È tutto legale e GDPR compliant.
Quali risultati posso aspettarmi?
Un cliente che torna spende il 67% in più di uno nuovo. L'email marketing ben fatto ha un ROI medio di 36:1. Non è il canale più veloce, ma è il più redditizio nel lungo periodo.